Termini e condizioni
/ Terms and Conditions
1. Disponibilità dei Prodotti
Gli ordini dei Clienti sono evasi nei limiti della disponibilità degli articoli. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse disponibile, la società Danielle Scarpulla srls si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 30 giorni dall'ordine per informarli dei tempi necessari per la consegna dell'articolo ordinato o delle modalità di rimborso dell’ordine a scelta del venditore. Le disponibilità indicate sul Sito sono indicative e non rappresentano in ogni caso un obbligo contrattuale.
2. Informazioni Tecniche
La società Danielle Scarpulla srls si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito www.daniellescarpulla.com potrebbero non corrispondere a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato o di altre cause tecniche.
3. Ordini
Per eseguire un ordine i Clienti dispongono di 2 diversi strumenti in dipendenza del loro status:
1) Per clienti Consumatori : via Internet sul Sito: www.daniellescarpulla.com, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7; per poter effettuare un ordine è necessario registrarsi nel sito.
2) Per Clienti Professionisti: via e-mail scrivendo all'indirizzo info@daniellescarpulla.com
La società Danielle Scarpulla srls, si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da canali diversi da quelli appositamente dedicati.
4. Prezzi
I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro e includono l’iva. Le spese di consegna sono a carico dei Clienti. Sono a carico del Cliente anche le spese doganali, ove dovute. La società Danielle Scarpulla srls si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.
5. Pagamenti
La società Danielle Scarpulla srls accetta esclusivamente pagamenti con modalità elettroniche (Visa, MasterCard, PayPal ecc.).
6. Responsabilità
La società Danielle Scarpulla srls è responsabile esclusivamente di eventuali danni diretti da lei causati.
La società Danielle Scarpulla srls non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.daniellescarpulla.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla società Danielle Scarpulla srls.
7. Trasporto e garanzia
La merce viene spedita a spese del Cliente. Al momento della consegna della merce, il Cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via pec o raccomandata a.r., alla società Danielle Scarpulla srls. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali vizi o difetti dovranno essere segnalati per iscritto a mezzo pec o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Gli ordini provenienti da Paesi diversi da quello indicato per la spedizione o verso indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire (incluse le Casele Postali), non potranno essere accettati dal Venditore.
8. Diritto di proprietà intellettuale
I contenuti del sito www.daniellescarpulla.com, tutti, di qualsiasi genere e natura, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Danielle Scarpulla srls.
9. Diritto di recesso
Il Consumatore ha diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, purché lo stesso sia rimasto inutilizzato ed abbia ancora l’imballo originario, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente ove non siano oggetto di invio per posta. Si consiglia la clientela di utilizzare una spedizione tracciabile per avere conferma della ricezione da parte della società Danielle Scarpulla srls della merce restituita.
Il diritto di recesso perde efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:
1) mancanza dell'imballo originale;
2) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di restituzione, la società Danielle Scarpulla srls ne darà comunicazione al cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene, per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. La società Danielle Scarpulla srls non risponde per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
10. Procedura
Nel caso in cui si desideri recedere dall'acquisto medesimo, è necessario seguire la seguente procedura: entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto il Cliente deve dichiarare di volersi avvalere del diritto di recesso mediante invio lettera raccomandata a.r. alla sede della società Danielle Scarpulla srls.
1) Danielle Scarpulla srls, via Silvestro Sanvito n. 25, 21100 Varese (ITALY)
11. Rimborso
La società Danielle Scarpulla srls provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato per la merce acquistata ad esclusione dei costi di spedizione, entro 14 giorni dal recesso con le stesse modalità con le quali la merce è stata pagata. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso. La società Danielle Scarpulla srls ha la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni in restituzione.
12. Informazioni sull’azienda
DANIELLE SCARPULLA SRLS uninominale
Capitale sociale 9.000,00 I.V.
Rea n. VA 368574
Via Silvestro Sanvito n. 25 - 21100 Varese
info@daniellescarpulla.com
danielle.scarpulla@pec.it
C.F. e P..I. 03648870123 – SDI X2PH38J
1. Availability of Products
Orders for clients will be fulfilled based on availability of the products. In the case that an article ordered is not available Danielle Scarpulla srls will contact the Client via e-mail within 30 days of the order to inform them of the necessary time to deliver the article or to inform them of the possible methods of refund chosen by the Seller. The availability indicated on the website is representative and is not a contractual obligation.
2. Technical Information
Danielle Scarpulla srls reserves the right to modify or adapt, even without warning, the technical information and dimensions of the products in its catalogue based on communications from its producers. The images and colors of the products on sale on the website www.daniellescarpulla.com might not correspond to the actual ones depending on the internet browser or monitor used by the buyer or for other technical reasons.
3. Methods of Ordering
To place an order the Client is given to different methods based on their classification:
1. For private customers: via the internet on the website www. Daniellescarpulla.com, 24 hours per day 7 days per week. To order it is necessary to register with the website.
2. For professional customers (for example wedding or event planners): via email at info@daniellescarpulla.com.
Danielle Scarpulla srls reserves the right to cancel an order that arrives via the incorrect channel (for example a professional order arriving via the website).
4. Pricing
The prices indicated on the website are intended in Euros and include VAT. The shipping charges are to be paid by the Client. The Client is also responsible for any customs charges, where applicable. Danielle Scarpulla srls reserves the right to modify its prices at any moment, but will honor the prices indicated on the site at the time an individual order is placed.
5. Payment
Danielle Scarpulla srls only accepts electronic payments on its website (Via, MasterCard, PayPal, etc).
6. Liability
Danielle Scarpulla srls is liable only for any eventual damages caused directly by the company. Danielle Scarpulla srls is not liable for any other damages or losses, either direct or indirect, deriving from the sale of the goods and services proposed in the catalogue published on the site www.daniellescarpulla.com, including, but not limited to: delayed or failed delivery, the correspondence of the product to the specifications published on the site, or for any other matter not directly imputable to Danielle Scarpulla srls.
7. Transport and Guarantee
The shipping expenses are the responsibility of the Client. At the moment of the delivery of the goods, the Client is asked to verify the integrity of the package and to control that the goods included correspond to the accompanying transport document. If any discrepancy is found, it must be communicated on the accompanying document and confirmed within 7 days via certified email or tracked post to Danielle Scarpulla srls. Even if the shipping container is integral, the merchandise within must be controlled within 7 days of receiving the package. Any eventual defects or contestations must be communicated via certified email or tracked post. Any communications received after the 7 days will not be considered. For each communication, the Client assumes all responsibility for their declaration. Orders placed from a shipping country different from those indicated in the order, or those to address to which the Seller is not able to ship (including P.O. Boxes), will not be accepted by the Seller.
8. Intellectual Property
The contents of the site www.daniellescarpulla.com, all the contents of any nature, are protected by the right of creator and by the right to intellectual property of Danielle Scarpulla srls.
9. Right to Return Goods
The Consumer has the right to return the goods purchased and obtain a refund within 14 days of receipt of the product only in the case that the merchandise has been unused and is still in its original packaging. The cost of returning the products is the responsibility of the Client, except when shipped by Italian postal service (regular mail). The Client is encouraged to use traceable methods of shipment to guarantee confirmation of the delivery to Danielle Scarpulla srls of the returned merchandise.
The right to return goods loses its validity if the product returned is not integral, or in the following cases:
1. Original packaging is missing
2. Damage to the product for causes not including the shipment
In the case of damage to the returned product during shipment and delivery, Danielle Scarpulla srls will communicate the Client within 5 business days of receipt of the delivery to allow the Client to make a claim with the courier service and to request from the courier refund of the damaged item (if the Client insured the product during shipment). In this case, the product will be made available to the Client, thereby voiding their request for a return/refund. Danielle Scarpulla srls is not liable for damage, theft, or loss of goods to be returned that are not shipped with a traceable and insured service.
10. Procedure for Returns
In the case that the Client wishes to return a product acquired, it is necessary to follow the following procedure: within 14 days of receiving the product the Client must declare their desire to return the product via certified letter to the headquarters of Danielle Scarpulla srls:
1. Danielle Scarpulla srls, Via Silvestro Sanvito 25, 21100 Varese (Italy)
11. Refunds
Danielle Scarpulla srls will refund the Client the entire amount paid for the merchandise, excluding shipment costs, within 14 days of the return using the same method with which the product was purchased. It is the responsibility of the Client to communicate, in a timely manner, their bank details to receive a refund. Danielle Scarpulla srls has the right to withhold the refund until they have received the returned goods.
12. Company information
DANIELLE SCARPULLA SRLS
Registered Capital 9.000,00 I.V.
Rea n. VA 368574
Via Silvestro Sanvito 25 – 21100 Varese
info@daniellescarpulla.com
Danielle.scarpulla@pec.it
Business Number: 03648870123
Electronic Invoice Address: X2PH38J
Privacy
Ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 le comunichiamo che il titolare del trattamento ai sensi del Codice Privacy è la società Danielle Sarpulla srls in persona del legale rappresentante pro tempore Danielle Scarpulla,
P.I. 03648870123, corrente a Varese in via Silvestro Sanvito 25. I dati personali che la società Danielle Sarpulla srls tratta in modo lecito e secondo correttezza per fornire i propri servizi on line, riguardano: dati anagrafici, indirizzi, recapiti telefonici e indirizzi email.
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NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
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– L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
– L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
• dell’origine dei dati personali;
• delle finalità e modalità del trattamento;
• della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
• degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
• dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
– L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
– L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
• per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
• al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
COMUNICAZIONE
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